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电销成骚扰,监管待加强 2010-10-25

“您好,我是保险公司电话营销专员。”今年以来,很多市民都接到过保险营销员的电话。由于方便快捷、成本低,电话营销方式受到越来越多的保险公司热衷。不过,不少市民对此特别反感,认为这是一种骚扰。世纪保网建议,必须加大对电话营销的监管力度。 近日,市民张先生接到了多个关于销售保险的电话,对方都告诉她,...

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受益人还是“指定”的好 2010-10-13

  案例 2006年,30岁的朱先生在儿子诞生时在某保险公司投保了50万元定期寿险和50万元的意外伤害保险,想若万一发生不幸可以给孩子一些保障,但投保时图省事将受益人指定为“法定”。2008年1月朱先生与妻子产生矛盾并开始分居,儿子也交由郭先生的父母照顾。 其后朱先生在山区驾车时意外坠落导致死亡。 不...

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保险投诉难,丈夫撞老婆 保险拒理赔 2010-10-11

买了小轿车必定是要买保险的,以便出了意外有个保障。然而,南京的一位李女士花钱给自己的爱车买了车辆相关保险,却没想到自己丈夫开着车把自己意外撞伤。医药费虽然不多,只有2000多元钱,但当她找到保险公司理赔时,却遭到了拒绝,理由是她并不是车辆保险的第三方。 丈夫开着老婆的车不慎撞了老婆 记者采访得...

标签: 车险 亲属 拒赔 

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交强险“互碰自赔”分析 2010-09-26

自从交强险互碰自赔实施以来,避免了在发生交通事故后车主去对方保险公司理赔的麻烦,然而也有少数司机抱怨,互碰自赔太麻烦。近日车主张先生向世纪保网反映:他开车回老家时车子和对方车次相撞,交警判定各自50%的责任,去保险公司理赔后保险公司表示只赔偿2000元,其余的要求他去对方保险公司理赔,张先生很不理解。 ...

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保险合同代签名 后果很“惨痛” 2010-09-14

在近两年来,大家在买保险时,保险公司业务员代客户签名的现象屡见不鲜,权威保险投诉——世纪保网(www.12345bx.com)提醒广大消费者,一定要慎重,买保险时一定要自己签合同。合同的每一项条款都要仔细看明白后亲自签字。 日前,世纪保网接到江苏南通陈女士的投诉称,他于今年01月20日,应邀参加中国人寿启东支公...

标签: 中国人寿 保险合同 回执单  代签名  

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保单代签名,引发拒赔案 2010-09-08

1999年12月27日的《北京晚报》报道了一起投保人代被保险人签名投保,导致事故发生后遭到拒赔的保险案例。大致背景如下:1993年11月高女士通过代理人韩某投保7份新华人寿保险股份有限公司的“全家福联合寿险”,保额为人民币7万元,合同生效日期为1998年11月13日。在签约前,代理人向投保人高女士出示了该公司的《个人寿...

标签: 保单代签名 拒赔 

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只要投保人签字认可合同免责条款就有效 2010-09-06

据世纪保网了解,自去年10月1日,为解决新旧《保险法》的衔接问题,最高法院制定的《关于适用<保险法>若干问题的解释(一)》做了说明。 投保人不交保费 被保险人续交有效 据了解,投保人与被保险人、受益人分别为不同的人时,投保人可以不再继续交纳保险费,被保险人或受益人代投保人交纳保险费的,应认定有效。...

标签: 保险合同 责任免除 保险法  履行义务 

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如何解决保险增员难 2010-09-06

权威保险网——世纪保网(www.12345bx.com)认为:只有把增员工作系统化、标准化、规范化,才能够达到应有的增员效果。为此,需要保险营销员学会突破以下环节。 首先,.对营销员进行增员培训。保险营销员增员其实是增组织、发展队伍,是对人的考察。而不经过专门的训练,增员时就会造成说话语无伦次、颠倒是非,从...

标签: 保险营销  增员培训   对象  发展路径 

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保险投诉报告:三年期银保产品受考问 2010-08-19

世纪保网(www.12345bx.com)对2010年7月份所受理的投诉作了一次统计,现将统计情况公布如下: 人寿保险方面 中国人寿:美满一生、康宁人生2次、精彩明天B款、英才少儿99版、家庭幸福、未退还押金      代签名2次、理赔2次、客户服务2次、 劳动纠纷1次            平安人寿:智盈人生3次、常青树、...

标签: 人保健康 常无忧 三年期 

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事故负全责,仍可获理赔 2010-08-17

近日车主韩先生向保险投诉专业网站世纪保网(www.12345bx.com)反映:他为新车在渤海财产保险公司投保后,车辆出险,保险公司赔付车辆损失的赔偿金后拒绝向其赔付住院医疗的赔偿金部分,在世纪保网介入调查后发现,很多车主对于车辆保险在理解上还存在一些偏差,在这里世纪保网为您做一些讲解,希望能给您一些帮助。 ...

 

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车险理赔,你有多难 2010-08-12

近日车主袁先生向世纪保网反映:他在某国有大型财产保险公司投保后,车辆出险,在双方商定理赔金额后,赔偿金没能如期支付,在多次向公司交涉后保险公司都以各种借口推脱,至今未果,不得已向世纪保险反映希望能借助舆论讨回公道。 快速理赔只是“空头支票” 据投诉人反映该公司在投保之前承诺“万元以下,资料...

标签: 保险 理赔 

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买保险容易理赔难 赔款似传说 2010-08-09

相信很多车主都有过去保险公司购买车险的经历,工作人员问:买车的时候是多少钱买的?车主回答了。工作人员问:第三者责任险买10万还是5万元?车主:10万。车上人员是买5万还是10万一个座位?车主:5万。工作人员问完了几个问题之后,告诉车主要多少钱,然后车主交了钱,拿着交强险的标志、交强险、商业险保单和发票离开...

标签: 保险公司   拖赔款    意外保险卡 

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保险公司指定修理厂强制修理合理吗? 2010-08-03

很多车主可能遇到过这样的情况:车辆发生事故后打电话报案,保险公司的人来看现场后要求车辆送到其指定的修理厂修理,而到4S店修理,却出现了与保险公司指定修理店很高的差价,如果选择保险公司指定的修理厂修理,与4S店修理差价高得让人不放心,如果不选择保险公司指定的修理厂,高额差价保险公司说什么也不赔。所以很...

标签: 保险公司    车险理赔     指定修理厂 

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银保合作销售误导非渠道问题 2010-07-28

蔡剑:银行所提供的保险商品主要偏重于理财,兼顾保障 中国证券报记者:银保合作近期又成为保险公司的营销重点。而在银行买保险被误导是客户投诉比较多的问题。此次银保合作“高调复出”是否会再次让投保人感觉被误导? 蔡剑:销售误导(www.12345bx.com)是人的行为问题,而非保险商品或制度的问题。为杜绝这种销...

标签: 销售误导      银行保险 

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2010年上半年保险投诉分析报告 2010-07-27

世纪保网(www.12345bx.com)将2010年上半年的保险投诉作了一次系统的统计,并对其中反应的问题进行分析。 人寿保险公司投诉分布 1)中国人寿(22起):      保险产品:康宁人生、美满一生、鸿瑞、鸿丰、鸿鑫、鸿福相伴、安享一生、意外险、医疗险      误导9起,理赔5起,代签名4起 保险公...

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