随着中国人寿保险业的迅猛发展，保险消费者对保险公司的保险投诉数量也急剧攀升。保险投诉多的原因主要来源于国内保险公司的市场行为不规范、经营管理不规范、市场还不够成熟。如何克服和减少保险公司服务投诉，需要保险公司进一步强化保险代理人队伍管理；加快提高保险业的服务水平，进一步提高业务处理的运作水平；进一步【更多】

世纪保网统计汇总从2009年12月到2010年1月31日的投诉情况，从投诉的重点来看主要表现在：理赔、销售误导及保险公司的客户服务上。【更多】