理赔服务作为市场个体公司提高服务能力的一个创新手段，其实也是保险业在社会管理创新的形势下一种创新之举。它既是保险业服务保障民生、促进和谐社会建设的需要，也是保险业创新服务手段、提升公司核心竞争...【更多】

昨日，中国保监会发布《保险小额理赔服务指引(试行)》(下称《指引》)，选定消费者关注度最高的车险与个人医疗保险小额理赔作为突破口，以单证简化为重点，以流程优化为主线，以服务创新为引领，突破目前行业...【更多】

最近几天，东方之星四个字牵动了不少人的心。载有458人从南京驶往重庆的客船东方之星在长江中游湖北监利水域突然沉没。记者从南京海事局获知，458人中包括406名旅客，而这406名旅客均是从南京五马渡码头...【更多】

太感谢你们了!没想到阳光保险理赔手续这么简单，速度这么快，我们足不出户就完成了理赔!5月22日，阳光人寿南通中支工作人员接到了客户周某家属打来的电话。2015年4月27日，阳光人寿南通中支理赔人员接到...【更多】

记者从铁路部门获悉，为进一步提高铁路货运服务质量，改善客户体验，2015年5月18日起，中国铁路95306网开办货运"网上提赔"服务，客户可以通过互联网办理赔偿有关手续，包括在线提出赔偿要求、上传理赔相关资...【更多】

近日，在河南保监局组织的理赔服务暗访中，阳光财产保险周口中心支公司以优质高效的理赔服务从受访的14家产险公司中脱颖而出，荣登测评榜单第一名，受到监管部门的赞誉和好评。2013年8月22日11时，阳光产险周口中...【更多】

3月20日，中国保监会召开主席办公会，原则通过了《保险公司独立董事管理暂行办法》、《保险公司关联交易管理暂行办法》、《保险公司内部审计指引（试行）》、《保险公司风险管理指引（试行）》等4个完善公司治理【更多】