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2013前三季太平洋人寿保险投诉分析——两全保险投诉超
2013-10-23
2013-01-01到2013-09-30，太平洋人寿保险投诉，按保险产品的责任范围划分，投诉总数为386条 其中 两全318件,占所有投诉比例的82.38% 终身36件,占所有投诉比例的9.33% 年金30件,占所有投诉比例的7.77% 定期寿险2件,占所有投诉比例的0.52% ...
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2013前三季太平洋人寿保险投诉分析——山东投诉最多
2013-10-23
2013-01-01到2013-09-30，太平洋人寿保险投诉总数为414条 其中 山东省44件,占所有投诉比例的10.63% 河北省36件,占所有投诉比例的8.7% 广东省34件,占所有投诉比例的8.21% 江苏省30件,占所有投诉比例的7.25% 上海市30件,占所有投诉比例的7.25% 河南省24件,占所有投诉...
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团险业务“保险黑幕”,"阴阳保单"拒赔无理
2013-10-22
作为一名上海市民，我曾为身在上海这个中国保险业发展成熟的土地上能够享受优良的保险业服务而骄傲，也对上海要建设的国际金融中心的宏伟规划有所期待。但，我家人的一件团体保险理赔让我们面对着中国排名在前的保险公司时，不曾想到的是我们权益被侵害的事实也就发生在这里。这是什么样的保险市场啊?!这家保险公司...
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业务员渠道引发投诉最多——2013前三季平安人寿保险投
2013-10-22
2013-01-01到2013-09-30，按照投诉性质，中国平安人寿保险公司的保险投诉总数为310条，业务员销售渠道引发的投诉高达198件，占所有投诉比例的63.87% 其中 业务员渠道198件,占所有投诉比例的63.87% 银行渠道94件,占所有投诉比例的30.32% 电话渠道16件,占所有投诉比例的5.16% ...
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销售误导占保险投诉8成——2013前三季平安人寿保险投
2013-10-22
2013-01-01到2013-09-30，按照投诉性质，中国平安人寿保险公司的保险投诉总数为310条，其中销售误导仍然是平安保险客户投诉的焦点，占所有投诉数量的8成强。 其中 误导254件,占所有投诉比例的81.94% 其他22件,占所有投诉比例的7.1% 服务20件,占所有投诉比例的6.45% 理赔14件,占...
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投诉数量排名前十的保险产品——2013年前三季平安人寿
2013-10-22
2013-01-01到2013-09-30，平安人寿保险公司投诉总数310件，其中分红型保险投诉最多，排名前十的保险产品中，有7个产品都是分红型保险。 其中 金裕人生两全保险(分红型)52件,占所有投诉比例的16.77% 智盈人生终身寿险(万能型)42件,占所有投诉比例的13.55% 鑫利两全保险(分红型)20件,占...
标签： 保险投诉
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2013年前三季平安人寿保险投诉分析：两全保险产品投诉
2013-10-22
2013年前三季度，中国平安人寿保险投诉按照保险产品的责任范围划分，共312件，其中两全保险投诉最多达到218件，占投诉总数的69.87%。 详细数据如下 两全218件,占所有投诉比例的69.87% 终身78件,占所有投诉比例的25% 健康保险8件,占所有投诉比例的2.56% 年金8件,占所有投诉比例...
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2013年前三季平安人寿保险投诉分析：上海投诉最多
2013-10-22
据保险投诉处理专家——世纪保网最新数据：2013年前三季度，中国平安人寿保险投诉为366件。主要分布在上海、山东、广东、北京、i江苏等地，其中上海以66件位居第一，占全国投诉总数的18.03%。 山东、广东分别以50件、42件，紧随其后，分别位居第二、第三名。而保险第一大省江苏省的投诉仅为20件，占所有投诉...
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保险投诉涉及的保险产品中，期交保险为主流——2013前
2013-10-20
据国内专业保险投诉处理网站——世纪保网最新数据：2013年前三季度，国内保险投诉总数为6972件。根据不同缴费方式类型的投诉数量，期交保险产品引发的投诉为6604件，占所有投诉的94.72%。 具体数据如下： 其中期交6604件,占所有投诉比例的94.72% 趸交368件,占所有投诉比例的5.28% ...
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投诉数量排名前十的保险公司，华泰财险和中国人寿位居
2013-10-20
据国内专业保险投诉处理网站——世纪保网最新数据：2012年前三季度，国内保险投诉总数为6972件。根据投诉数量，其中华泰财产保险公司1226件投诉遥遥领先，位居所有保险投诉公司第一。中国人寿以1034件投诉，紧随其后。 投诉数量排名前十的保险公司如下： 其中华泰财产保险股份有限公司1226件,占所有投...
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投诉数量排名前十的保险产品——2013前三季度保险投诉
2013-10-20
据国内专业保险投诉处理网站——世纪保网最新数据：2013年前三季度，国内保险投诉总数为6972件。华泰财产保险公司的淘宝退货运费险引起的投诉1224件，占所有投诉比例的17.56%，位居所有保险产品第一。 需要特别注意的是， 详细数据如下：低保障搞保费的分红险是消费者投诉最多的保险产...
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银行渠道销售保险引发过半投诉——2013前三季度保险投
2013-10-20
据国内专业保险投诉处理网站——世纪保网最新数据：2013年前三季度，国内保险投诉总数为6972件。按照引发投诉的渠道分析，其中通过银行渠道销售的保险引起的投诉共有3418件，占所有投诉总数的49.02%，位居第一；通过业务员渠道销售保险引起的投诉为1286件，占比18.45%，位居第二。 详细数...
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销售误导仍是引起保险投诉最主要的原因——2013前三季
2013-10-20
据国内专业保险投诉处理网站——世纪保网最新数据：2013年前三季度，国内保险投诉总数为6972件。按照投诉原因分析，其中保险销售误导引起的投诉共有4330件，占所有投诉总数的62.11%，位居第一；保险理赔引起的投诉为1884件，占比27.02，位居第二。 在消费者2013年投诉的保险产品中，财...
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保险投诉北京最多——2013前三季度保险投诉分析（世纪
2013-10-20
据国内专业保险投诉处理网站——世纪保网最新数据：2013年前三季度，国内保险投诉总数为6972件。其中北京以934件位居第一，占全国投诉总数的13.4%，超出第二、第三名越三成之多，在投诉数量上，遥遥领先。 上海、山东分别以660件、636件，紧随其后，分别位居第二、第三名。而保险第...
